개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목과 수집 방법

서비스는 다음의 개인정보를 수집·처리합니다. '선택'으로 표시한 항목은 제공하지 않아도 기본 서비스를 이용할 수 있습니다.

[계정 — 이메일 가입] 이메일 주소, 이름, 비밀번호(복호화할 수 없는 단방향 해시로만 저장), 언어 설정.

[계정 — 소셜 로그인(GitHub·Google)] 해당 제공자가 전달하는 이메일 주소, 이름, 프로필(아바타) 이미지.

[보안 수단 · 선택] 패스키(WebAuthn 공개키 자격증명), 2단계 인증 정보(TOTP 비밀키·백업 코드).

[프로필 · 선택] @핸들, 소개(bio), 선호 장르·취향, 아바타 이미지.

[결제·구독] 카드 번호 등 결제수단 정보는 결제 대행사 Polar가 직접 수집·처리하며, 서비스는 이를 저장하지 않습니다. 서비스는 구독 상태·구독 기간, 토큰 지급·사용 원장, 주문 처리 기록만 보관합니다.

[푸시 알림 · 선택] 모바일 앱 알림을 위한 기기 푸시 토큰과 플랫폼 정보.

[서비스 이용 기록] 작업 공간(작업물·룸) 데이터, 업로드한 음원과 분리 결과, 토큰 사용 내역, 마지막 활동 시각, 알림 상태와 이메일 수신 설정.

[커뮤니케이션] 룸 채팅 메시지, 댓글, 반응 — 서비스 화면에 표시·제공하기 위한 목적으로 처리합니다.

[자동 수집] 접속 기록·보안 로그(IP 주소, 접속 일시, 기기·브라우저 정보), 세션 쿠키.

수집 방법: 회원 가입·서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력, 소셜 로그인 제공자로부터 수신, 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집.

2. 개인정보의 처리 목적

회원 식별·인증과 계정 관리: 가입 의사 확인, 이메일 인증, 로그인, 비밀번호 재설정, 보안 수단(패스키·2단계 인증) 제공.

핵심 기능 제공: 영상 편집·리터치·자막·더빙, 음원 분리(스템 추출)·공간음향 처리, AI 에이전트 작업 수행, 작업물 저장·재생·공유.

커뮤니티 기능 제공: @핸들·프로필 표시, 팔로우, 룸 운영·참여, 채팅·댓글·반응 표시, 갤러리.

유료 서비스 제공: 구독·토큰 관리, 결제·환불 처리(결제 대행사 Polar 경유), 거래 기록 보관.

고지와 알림: 서비스 알림, 인증·거래 등 필수 안내 메일 발송, 수신에 동의한 소식 메일(주간 다이제스트 등) 발송, 푸시 알림(등록 시).

안전한 서비스 운영: 부정 이용·어뷰징 방지, 이용 제한 조치, 보안 사고 대응, 분쟁 처리 기록 보관, 법령상 의무 이행.

수집한 개인정보는 명시한 목적의 범위에서만 처리하며, 목적이 변경되는 경우 사전에 별도 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 보유·이용 기간과 파기

원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 탈퇴(계정 삭제)는 마이페이지에서 직접 할 수 있습니다.

다만 관계 법령에 따라 다음의 정보는 명시한 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보존한 뒤 파기합니다: 계약·청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금 결제·재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리에 관한 기록 3년(이상 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), 접속에 관한 기록 3개월(통신비밀보호법).

가입 후 7일이 지나도 이메일 인증을 완료하지 않은 계정의 정보는 파기할 수 있습니다.

업로드한 음원과 분리 결과는 처리·제공 목적의 범위에서 보관하며, 외부 처리자에 전달된 음원의 결과 URL은 일정 시간이 지나면 만료됩니다. 이용자가 라이브러리에서 삭제한 항목은 서비스 화면에서 제거됩니다.

파기 절차·방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 별도로 분리 보관하고, 보존 기간이 지나면 같은 방법으로 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보를 판매하지 않습니다.

5. 처리위탁과 국외 이전

서비스는 안정적인 제공을 위하여 아래 국외 사업자에게 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 국외 이전 내역을 다음과 같이 알립니다.

수탁사는 Cloudflare, Neon, Resend, Polar, Replicate의 5개사이며, 항목별 상세 내역은 아래 표와 같습니다.

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부 의사는 개인정보 보호책임자 이메일(support@ullimo.com)로 알려 주시면 됩니다.

다만 위 이전은 서비스 제공에 필수적인 인프라에 해당하므로, 국외 이전을 거부하시는 경우 회원 가입과 서비스 이용이 불가능하거나 제한될 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

프로필·수신 설정 변경과 계정 삭제(탈퇴)는 마이페이지에서 직접 할 수 있으며, 그 밖의 요구는 개인정보 보호책임자 이메일(support@ullimo.com)로 접수하시면 법정 기한 이내에 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다.

권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 적법한 위임 관계를 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.

다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없으며, 처리정지 요구가 법령에 따라 제한될 수 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집한 사실을 알게 된 경우 지체 없이 파기합니다.

8. 쿠키 등 자동 수집 장치

서비스는 쿠키와 유사 기술을 다음 세 가지 범주로 사용합니다.

[필수] 로그인 상태 유지(세션 쿠키), 보안, 테마·언어 등 기능 설정. 서비스 동작에 반드시 필요하며 동의 없이 사용됩니다.

[분석] 방문·이용 흐름을 익명으로 집계해 서비스를 개선하기 위한 쿠키입니다. Google Analytics 4(GTM 컨테이너 경유)를 사용합니다.

[마케팅] 광고 효과 측정과 맞춤 광고를 위한 쿠키·픽셀입니다.

분석·마케팅 쿠키는 이용자가 동의한 경우에만 작동합니다. 첫 방문 시 동의 배너를 통해 선택할 수 있으며, 동의 전에는 Google Consent Mode v2에 따라 분석·광고 저장소가 모두 차단(denied)됩니다. 동의 선택은 ull_consent 쿠키에 약 180일간 보관됩니다.

이용자는 페이지 하단의 '쿠키 설정' 메뉴에서 언제든 동의를 변경하거나 철회할 수 있고, 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 세션 쿠키를 거부하면 로그인 등 일부 기능을 이용할 수 없습니다.

브라우저의 전역 개인정보 제어(GPC, Global Privacy Control) 신호를 옵트아웃 신호로 존중합니다. GPC가 켜져 있으면 마케팅·광고 쿠키(광고 저장소)를 자동으로 차단하며, 이 준수 사실은 /.well-known/gpc.json으로도 공표합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

전송 구간 암호화(TLS)와 비밀번호의 단방향 해시 저장 등 암호화 조치를 시행합니다.

개인정보 최소 수집 원칙을 지키고, 처리 권한을 최소 인원으로 제한하며, 관리 콘솔에는 2중 인증 등 접근 통제를 적용합니다.

처리 기록(감사 로그)을 보관하여 오·남용 여부를 점검합니다.

10. 개인정보 보호책임자와 권익침해 구제

개인정보 보호책임자: 서비스 운영자 · 이메일: support@ullimo.com

개인정보 열람 청구 등 권리 행사의 접수·처리도 위 연락처에서 담당합니다. 일반 문의: support@ullimo.com

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다: 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원) 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr / 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · kopico.go.kr

11. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 알립니다. 수집 항목·이용 목적·국외 이전 등 이용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 알립니다.

공고·시행일: 2026-06-10(버전 2026-06-10). 이전 개인정보처리방침(2026.06.01. 시행)은 본 방침으로 대체됩니다.

본 방침에 대한 문의는 support@ullimo.com 로 연락해 주세요.